Los
interesados en enviar sus hojas de vida, por favor enviar mail a info@people-link.com.co
confirmando
en el asunto, el número de oferta de interés.
Oferta laboral N. 17
Sector: Logística y distribución
Ciudad: Bogotá
Cargo: Director de Mercadeo
Salario: Entre $10.000.000 y $12.000.000
Oferta laboral N. 20
Sector: Tecnología
Ciudad: Medellín Cargo: Analista de Fidelización y Servicio
Experiencia: Mínima de 1 año en mantenimiento de clientes, gestión de clientes, fidelización en áreas de mercadeo.
Requerimientos: Profesional en áreas administrativas, ingenierías o de mercadeo
Responsabilidad general: Implementar y hacer seguimiento a la gestión integral del área para garantizar el logro de los objetivos propuestos, controlar y ejecutar el flujo de respuesta de los requerimientos, quejas y reclamos generados por los clientes, con el fin de brindar valor agregado y fidelizar el servicio.
Salario: Entre $2.300.000 y $2.500.000
Oferta laboral N. 23
Sector: Grandes Superficies
Ciudad: Bogotá
Cargo: Coordinador de mejora del servicio
Experiencia: Profesional en carreras administrativas y preferiblemente ingeniería industrial con experiencia de mínimo un año en áreas de servicio al cliente o calidad en la propuesta e implementación de planes de mejora.
Requerimientos: Trabajo en equipo, comunicación, creatividad e iniciativa.
Responsabilidad general: Acompañamiento a las diferentes áreas de la organización en el análisis de indicadores y generación de planes de mejora en el servicio al cliente.
Experiencia: Profesional en carreras administrativas y preferiblemente ingeniería industrial con experiencia de mínimo un año en áreas de servicio al cliente o calidad en la propuesta e implementación de planes de mejora.
Requerimientos: Trabajo en equipo, comunicación, creatividad e iniciativa.
Responsabilidad general: Acompañamiento a las diferentes áreas de la organización en el análisis de indicadores y generación de planes de mejora en el servicio al cliente.
Salario: de $1.900.000
Requerimientos: Administrador de empresas, comunicador, ingenierías o afines. Conocimiento del sector retail, sensible al uso de bicicleta, inglés fluido, mayor de 30 años, irreverente positivo, preferiblemente mujer, sensibilidad financiera, alta capacidad de negociación, sensibilidad y orientación al servicio.
Requerimientos: No especifica
Oferta laboral N. 24
Sector: Contact Center
Ciudad: Medellín
Cargo: Director Experiencia Cliente
Experiencia: 4 años de experiencia en procesos de servicio al cliente de los cuales, en 2, haya dirigido equipos de trabajo y/o procesos, garantizando la prestación del servicio.
Requerimientos: Profesional con especialización en administración, proyectos o mercadeo.
Responsabilidad general: Asegurar los resultados e indicadores de las operaciones asociadas a su rol a partir de los procesos de relacionamiento con el cliente, diseño de la experiencia, aseguramiento de la calidad y programación y control del recurso.
Experiencia: 4 años de experiencia en procesos de servicio al cliente de los cuales, en 2, haya dirigido equipos de trabajo y/o procesos, garantizando la prestación del servicio.
Requerimientos: Profesional con especialización en administración, proyectos o mercadeo.
Responsabilidad general: Asegurar los resultados e indicadores de las operaciones asociadas a su rol a partir de los procesos de relacionamiento con el cliente, diseño de la experiencia, aseguramiento de la calidad y programación y control del recurso.
Salario: de $11.400.000 no integral (sin beneficios distintos a los legales)
Oferta
laboral N. 26
Sector:
Moda deportiva
Ciudad: Medellín
Cargo: Director
Comercial
Experiencia:
general 5 años y específico en el sector 2 años
Requerimientos: Administrador de empresas, comunicador, ingenierías o afines. Conocimiento del sector retail, sensible al uso de bicicleta, inglés fluido, mayor de 30 años, irreverente positivo, preferiblemente mujer, sensibilidad financiera, alta capacidad de negociación, sensibilidad y orientación al servicio.
Responsabilidad
general: Coordinar y apoyar apertura de tiendas, diseñar, socializar y hacer seguimiento
prospección de ventas, liderar, acompañar y guiar al equipo de asesores al
cumplimiento de metas y desarrollar una venta consultiva, diseñar el informe de
ventas mensual y anual para presentar a la gerencia, hacer presencia
estratégica en eventos y ferias relacionados con el deporte y core del negocio,
coordinar los distribuidores de la marca a nivel latinoamericano, crear
estrategias para incrementar las ventas y mejorar la presencia de marca, crear
junto con gestión humana y/o gerencia, el sistema de comisiones e indicadores
del área, visitar puntos de venta de distribuidores especializados y generar
relaciones de valor, hacer reuniones periódicas con el equipo asesor para
estrategias de venta, capacitación, motivación y alineación de estrategias.
Salario: de
$4.500.000 + garantizado de $1.000.000 de seis meses mientras definición de comisiones.
Oferta
laboral N. 27
Sector:
Construcción
Ciudad: Bogotá
Cargo: Coordinador
de mercadeo
Experiencia:
No especifica
Requerimientos: No especifica
Salario: Por definir
Oferta laboral N. 29
Salario: $2.000.000
Oferta laboral N. 28
Sector: Cooperativo
Ciudad: Medellín
Cargo: Coordinador de mercadeo relacional
Experiencia: Mínima de 2 años en áreas de mercadeo, siendo responsable de liderar estrategias de mercadeo relacional y administración de herramientas de CRM.
Requerimientos: Profesional en mercadeo o administración de empresas con especialización en mercadeo. Conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas, estrategias de mercadeo y CRM
Responsabilidad general: Planear, dirigir y controlar la estrategia corporativa de mercadeo relacional, con miras a centrar los esfuerzos de la Corporación en el conocimiento de los clientes, la identificación y satisfacción de sus necesidades, buscando generar con estos relaciones de largo plazo.
Responsabilidades específicas: participar en la elaboración del plan estratégico de mercadeo, participar en la planeación, ejecución y seguimiento al desarrollo de las diferentes etapas de la estrategia de relacionamiento, realizar minería de datos para prospectar e identificar clientes potenciales para los servicios e incrementar el valor de los clientes vigentes, procesar, analizar la información de las bases de datos de clientes de la Corporación con el fin de diseñar estrategias comerciales, participar en la construcción e implementación del modelo de segmentación de clientes, retroalimentar al equipo de mercadeo y equipo comercial con información generada por el CRM para la toma de decisiones estratégicas, planear, implementar y hacer seguimiento al plan de relacionamiento con los clientes, según su ciclo de vida.
Salario: $3.200.000. Contrato a término indefinido.
Oferta laboral N. 29
Sector: Automotriz
Ciudad: Bogotá
Cargo: Analista de fidelización y eventos
Experiencia: No especifica
Requerimientos: Profesional en publicidad, carreras administrativas, mercadeo o afines. Conocimientos y experiencia en herramientas de CRM, actividades de fidelización y retención de clientes. Manejo de eventos. Disponibilidad para viajar.
Salario: $2.000.000
Oferta laboral N. 30
Sector: Logística
Ciudad: Medellín
Cargo: Analista experiencia de clientes
Experiencia: 2 años comprobados en procesos de fidelización o experiencia de clientes
Requerimientos: Capacidad de planificación y análisis, autogestión y organización, compromiso, trabajo en equipo, orientación a resultados, orientación al cliente, impacto e influencia, proactividad, iniciativa. Conocimientos en mercadeo, conocimiento del idioma inglés 80%, alto nivel en el manejo de herramientas office. Conocimiento en mercadeo de servicios y endomarketing, conocimiento de servicio al cliente, conocimiento en estrategias de fidelización. Conocimiento en diseño de experiencia y customer journey. Manejo de procesos y gestión de proyectos.
Responsabilidad general: Conocer y entender al cliente en sus necesidades y expectativas, en su relación con la empresa, para que con base en esto se defina y administre la experiencia al cliente, según la tipología B2B y B2C, buscando tener clientes más satisfechos y leales.
Responsabilidades específicas: Coordinar el diseño de la experiencia del cliente, validarlo e implementarlo, movilizando las áreas que deben participar en los proyectos relacionados. Elaborar y gestionar acuerdos de nivel operativo entre las áreas involucradas en el ciclo de servicio. Liderar y hacer seguimiento de los planes de acción definidos y evaluación de su impacto en los resultados deseados. Participar en el diseño de modelos de atención al cliente. Realizar seguimiento de la efectividad de los modelos implementados, diseño de ajustes y mejoras. Participar en el proceso de medición de indicadores de satisfacción y lealtad. Crear herramientas para identificar insights que permitan tener relación más personalizada con el cliente. Implementar estrategias de comunicación para hacer visible a los clientes mejoras en la experiencia de servicio. Mantener contacto permanente con clientes internos y externos para asegurar la entrega de la oferta de valor.
Salario: $2.000.000
Oferta laboral N. 31
Sector: Retail
Ciudad: Medellín
Cargo: Líder de Mercadeo
Experiencia: Mínimo 3 años manejando estrategias y plan de mercadeo preferiblemente pertenecientes al sector Retail
Requerimientos: Persona estratégica y creativa, capacidad de implementar y ejecutar planes operativos y tácticos, proactividad y autonomía, persona de retos. Persona refinada con buena educación. Preferiblemente con gusto por la cocina. Disponibilidad para viajar. Inglés 90%, Francés deseable.
Responsabilidad general: Liderar posicionamiento y estrategia de la marca.
Responsabilidades específicas: Liderar la elaboración e implementación del plan de mercadeo, velar por el cumplimiento del presupuesto de ventas de la marca, administrar y controlar el presupuesto de gastos asignado, conocer las necesidades del consumidor para diseñar estrategias que maximicen el valor de la marca, monitorear la satisfacción de los clientes para garantizar la competitividad del negocio, monitorear tendencias de mercado y costumbres de consumo de personas que se traduzcan en oportunidades para la marca, definir y ejecutar el plan de inversión de mercadeo, hacer seguimiento a las cifras de ventas para orientar las estrategias de la empresa.
Salario: $6.000.000
Oferta laboral N. 32
Sector: Financiero
Ciudad: Medellín
Cargo: Gerente Mercadeo Junior
Experiencia: Compañías de consumo masivo de las denominadas "blue chip". Cercanía con el área comercial y con visión integral del cliente. Desarrollo de estrategias a corto, medio y largo plazo.
Requerimientos: Administrador de empresas, negocios internacionales, ingeniero administrador con experiencia internacional o educación global. Especialista en mercadeo. Capacidad de organización y gestión de equipos humanos y de proyectos. Capacidad de reacción ante cambio de escenarios. Creatividad y dinamismo, liderazgo y coaching de equipo. Orientación a resultados. Visión estratégica. Capacidad de planificar, coordinar, gestionar proyectos, desarrollar estrategias a corto, medio y largo plazo.
Responsabilidad general: Apoyar a la ejecución de estrategia de la compañía, guiar al equipo en la construcción de los planes y ejecución de las estrategias de mercadeo y comunicación a clientes, a proveedores, conductores y a colaboradores, con el fin de alcanzar los objetivos comerciales y corporativos.
Responsabilidades específicas: Manejo de plan de mercadeo, negociación con proveedores, manejo de personal, cumplimiento de presupuesto de ventas, manejo de ofertas e incentivos, estudio de mercados.
Salario: $4.200.000
Oferta laboral N. 33
Sector: Financiero
Ciudad: Medellín
Cargo: Jefe de Cultura de Servicio
Responsabilidad General: Definir e implementar la estrategia de cultura de servicio
Responsabilidad General: Definir e implementar la estrategia de cultura de servicio
Responsabilidades específicas: Definir la estrategia por público interno. Definir lineamientos de la estrategia comunicacional que apoye la estrategia de servicio. Definir e implementar programas de servicio.
Salario: $7.000.000
Oferta laboral N. 34
Sector: Alimentos
Ciudad: Medellín
Cargo: Mercadeo
Requerimientos: Dominio de entorno y herramientas digitales. Bilingüe. Edad entre 25 y 35 años
Responsabilidad General: Manejo de comunicación interna y externa
Requerimientos: Dominio de entorno y herramientas digitales. Bilingüe. Edad entre 25 y 35 años
Responsabilidad General: Manejo de comunicación interna y externa
Salario: $7.000.000
Oferta laboral N. 35
Sector: Arte
Ciudad: Medellín
Cargo: Analista de mercadeo
Experiencia: Cinco años de experiencia específica en las funciones propias del cargo. Coordinación de proyectos. Trabajo en departamentos comerciales y mercadeo, experiencia en el sector cultural o social. Inglés avanzado. Conocimiento de metodologías para redacción de proyectos. Formulación y evaluación de proyectos. Marketing social y Fundraising. Presupuestos. Manejo de Office. Logística y Producción de eventos.
Requerimientos: Formación en Comunicación Social, Mercadeo, Administración de Empresas o áreas Humanísticas.
Responsabilidad General: Estudiar y analizar características de potenciales patrocinadores y mapear las oportunidades por medio de buscadores de cooperación u otras fuentes de acuerdo con las políticas de desarrollo definidas . Desarrollar creativamente proyectos y/o nuevos productos destinados a garantizar la sostenibilidad.
Experiencia: Cinco años de experiencia específica en las funciones propias del cargo. Coordinación de proyectos. Trabajo en departamentos comerciales y mercadeo, experiencia en el sector cultural o social. Inglés avanzado. Conocimiento de metodologías para redacción de proyectos. Formulación y evaluación de proyectos. Marketing social y Fundraising. Presupuestos. Manejo de Office. Logística y Producción de eventos.
Requerimientos: Formación en Comunicación Social, Mercadeo, Administración de Empresas o áreas Humanísticas.
Responsabilidad General: Estudiar y analizar características de potenciales patrocinadores y mapear las oportunidades por medio de buscadores de cooperación u otras fuentes de acuerdo con las políticas de desarrollo definidas . Desarrollar creativamente proyectos y/o nuevos productos destinados a garantizar la sostenibilidad.
Salario: $2.500.000
