miércoles, 2 de diciembre de 2015

ALGUNAS NOTICIAS EN CRM, MERCADEO Y SERVICIO




Apple es la marca más valiosa, según  el ranking de Interbrand

Los resultados de un reciente ranking de marcas más valiosas   

Fuente: http://adlatina.com/ 


6 rasgos clave de los millennials, los nuevos consumidores

Características que debemos conocer de estos nuevos consumidores para entender como relacionarnos con ellos.

Fuente: http://www.forbes.com.mx  


Cross Channel para principiantes

Entender la experiencia de un cliente que ha combinado distintos canales en el mismo proceso de compra, clave para poner al cliente en el centro de la estrategia empresarial.

Fuente:  http://www.infomercadeo.com  


La  nueva agenda del CMO: Volcarse  a un modelo obsesionado por el consumidor

Hacer que el consumidor sea el centro del universo es el grito de batalla de casi todas las industrias. Y los CMOs trabajando en conjunto con los CIOs y los jefes de las unidades de negocios, están liderando el operativo.

Fuente: http://www.adlatina.com  


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