ALGUNAS NOTICIAS EN EL MUNDO DEL CRM Y EL SERVICIO AL CLIENTE

9 Perspectivas para recursos humanos en el 2016 

http://www.pae.cc/rhpaenews/videoinfografia-las-9-perspectivas-rh-2016/

Fuente: http://www.pae.cc/rhpaenews/

5 Predicciones para CRM para  2016 

http://www.cioal.com/2015/12/08/cinco-predicciones-crm-2016/

Fuente: http://www.cioal.com/

CRM gratuito on line: los mejores que debes conocer

http://digitalmarketingtrends.es/crm-gratuito-online/

Fuente: http://digitalmarketingtrends.es/